КЕЙС #2
отдел продаж для ООО "СВ-Профиль"
ЗАДАЧА:
создать отдел продаж для производственной компании "СВ Профиль", которая работает в области производства, поставки и реализации комплектующих для электропроводки.
создать отдел продаж для производственной компании "СВ Профиль", которая работает в области производства, поставки и реализации комплектующих для электропроводки.
Продолжительность сотрудничества с апрель - июнь 2020
ЧТО УДАЛОСЬ СДЕЛАТЬ?
МАРКЕТИНГ
Провели анализ конкурентов, целевой аудитории, товарного ассортимента
Рассчитала план продаж и бюджет на рекламу
Рассчитала план продаж и бюджет на рекламу
ПРОДАЖИ
Выбрала модель продаж
Разработала систему лояльности
Прописала скрипты продаж
Настроила АМО
Разработала форму отчетности
Разработала систему лояльности
Прописала скрипты продаж
Настроила АМО
Разработала форму отчетности
КОМАНДА
Рассчитала, сколько менеджеров достаточно для выполнения плана продаж
Написала матрицу должности
Прописала должностные инструкции и систему мотивации
Провела в три этапа отбор сотрудников
Написала матрицу должности
Прописала должностные инструкции и систему мотивации
Провела в три этапа отбор сотрудников
За месяц работы удалось собрать боевой отдел продаж из 6 менеджеров и построить систему продаж
ВОТ ЧТО НАПИСАЛ МНЕ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
Я знал, что создать отдел продаж - это большой труд. Но даже не представлял, сколько нюансов нужно учесть. Анна в этом мне очень сильно помогла.
Мы начали с анализа конкурентов, проработки предложения и ценообразования, потом рассчитали план продаж, количество менеджеров для его выполнения, Анна написала какие менеджеры нужны, разместила вакансии, провела отбор и финальное интервью. Потом организовала стажировку и закончили обучением. Огромная помощь была в разработке скрипта холодного звонка.
Отдел продаж под ключ. Анна все взяла на себя всю операционку, согласовывая со мной ключевые моменты. Что еще нужно директору?
Я знал, что создать отдел продаж - это большой труд. Но даже не представлял, сколько нюансов нужно учесть. Анна в этом мне очень сильно помогла.
Мы начали с анализа конкурентов, проработки предложения и ценообразования, потом рассчитали план продаж, количество менеджеров для его выполнения, Анна написала какие менеджеры нужны, разместила вакансии, провела отбор и финальное интервью. Потом организовала стажировку и закончили обучением. Огромная помощь была в разработке скрипта холодного звонка.
Отдел продаж под ключ. Анна все взяла на себя всю операционку, согласовывая со мной ключевые моменты. Что еще нужно директору?
СПИЧКИН Сергей Владимирович
генеральный директор, соучредитель ООО СВ-Профиль
ВИШЕНКА НА ТОРТЕ
За полгода с момента начала работы не уволился ни один менеджер
Собрать команду сложно. но еще сложнее создать такие условия работы, которые замотивируют вашу команду продолжать работу с вами.
ПРАВИЛЬНЫЕ ЛЮДИ В ПРАВИЛЬНОМ МЕСТЕ
Я считаю именно это определяет успех команды.
При этом огромную роль играет:
- система адаптации и обучения сотрудников
- понятная система мотивации
- реальный, но амбициозный план продаж
- интересный продукт
- сам руководитель
Про последний пункт будет отдельный кейс)
